エコナ

2009年10月23日 日常
 
昨日日帰り出張から帰宅してみると

先日返品したエコナの返金分のギフトカードが届いてました。
 
2つ宅配便を送りましたが。
これは頂き物のエコナのセット商品を未使用で返品した分でした。
 

僕もお中元やお歳暮で何回か贈ったのですが…

非常に後味が悪い…。
 
本来なら贈った相手には僕からお詫び状を書くのが筋なのでしょうが。
 
 
 
花王って会社はそんな消費者の『心』を分からないのだろうなぁ。
 
  
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